Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous saisissez sur notre site (nom, prénom, email), ou que vous nous fournissez de toute autre manière.
Lorsque vous communiquez grâce au formulaire de contact, par email, téléphone ou courrier, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées au paragraphe 3 ci-dessous.
Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles afin de pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avant, pendant ou après la période de location.
Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre réservation, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion sur votre séjour*, pour vous prévenir de l’ouverture à la location de l’appartement pour une prochaine saison touristique ou, si nécessaire, pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous.
* : pour donner votre avis, vous êtes redirigés vers le site gites.fr / cybevasion.fr sur lequel nous avons une annonce. Les avis affichés sur notre site internet sont ceux de notre annonce gites.fr / cybevasion.fr, que nous intégrons au moyen d'un widget. Ils ne sont donc pas stockés sur le serveur de notre site.
Notre site est hébergé sur des serveurs situés en France et sécurisés derrière un pare-feu. Les données fournies par le formulaire de contact ne sont pas stockées sur ces serveurs, mais nous sont seulement communiquées par mail.
Nous stockons ces informations en local, sur notre ordinateur personnel, dans un fichier Excel.
Ces données ne sont ni partagées, ni divulguées à des tiers, que ce soit à titre gratuit ou payant. Nous en faisons un usage strictement personnel afin d’avoir la possibilité de contacter ou recontacter nos clients (conformément à nos objectifs du paragraphe 3 ci-dessus).
Aux fins des objectifs du paragraphe 3, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels (SMS/MMS) et courrier postal.
Une fois la période de location terminée (incluant le règlement de tout litige), ou à tout moment si vous n’avez pas de réservation en cours, vous pouvez vous opposer à la conservation de ces données. Elles seront alors supprimées de notre fichier Excel. Il suffit d’en faire la demande par courrier électronique, téléphone, messages textuels (SMS/MMS), formulaire de contact du site ou courrier postal. Nous vous informerons en retour de la suppression des données (ce qui vous permettra de savoir que votre demande nous est bien parvenue).
Ce site web a été développé par nos soins. Nous n’y avons pas intégré de cookies autres que ceux déposés par Matomo (voir ci-dessous).
Remarque : d’une manière générale, il peut être conseillé de paramétrer le navigateur afin de supprimer automatiquement les cookies lors de sa fermeture (Voir dans un menu intitulé « options » ou « paramètres » etc… puis « vie privée et sécurité » ou « confidentialité et sécurité », etc…).
Nous utilisons un outil de suivi analytique nommé Matomo. Cet outil est une application OpenSource, ce qui signifie que ce n'est pas un logiciel commercial adossé à une entreprise privée du type Google. Il nous permet d'obtenir des statistiques de visites sur notre site, tout en respectant votre vie privée, en respect des règles de la CNIL : les adresses IP sont anonymisées, les cookies de suivi déposés par Matomo ont une durée de vie limitée à 13 mois. Point important à savoir : les données que nous collectons à seule vue de mesurer notre trafic et améliorer votre expérience sont stockées sur notre serveur (voir point 4 ci-dessus), et à ce titre ne sont jamais divulguées, et ne finissent donc pas entre les mains des multinationales qui cherchent à vous pister.
Si malgré tout vous ne souhaitez pas être suivi(e), voir ci-dessous (si vous ne voyez rien, désactivez votre bloqueur de publicité pour permettre à Matomo d'afficher le module d'exclusion).
